Outsourcing pro online projekty

Nad využitím outsourcingu jsem přemýšlel už dřív, ale narazil jsem na řadu problémů. Hned po přečtení knihy 4-Hour-Workweek od Tima Ferrise jsem samozřejmě frčel na freelancer.com obhlédnout možnosti. Pokud jste v USA nebo vyděláváte firemní taxu typu 500 Kč/hod., pak se samozřejmě outsourcing velice vyplatí. Když ale pracujete v částkách okolo 100 Kč na hodinu, pak je i spousta Indů za $3-5 na hodinu zatraceně drahá. A to se bavíme o té nejnižší sortě, zkušený freelancer bude stát $15 na hodinu je to fikne. O službách jako YMII a Brickwork ani nemluvím, tam se pohybujeme v taxách, o kterých si může většina Čechů nechat leda zdát.

freelancer.com outsourcing web

O něco později jsem narazil na easyoutsource.com, kde jde sehnat levnější lidi jak na freelancer.com. Ale k průlomu došlo až po přečtení článku Jona Havera, kde rozebíral svoji metodu najímání textařů na oDesku (nyní Upwork). Protože už delší dobu dělám několik projektů v angličtině, rozhodl jsem se pár $$ obětovat a dát tomu šanci.

Jak sehnat lidi?

Zpočátku jsem na to šel zcela špatně a koukal jsem na profily konkrétních osob a hodinové taxy. Tato čísla ale vůbec nic neříkají a řada projektů se řeší fixní cenou za projekt. Já jsem použil jen mírně poupravenou metodu popsanou Jonem Haverem.

pracovní poptávka pro outsourcing

Upravil jsem si jeho text zadání podle svých potřeb, doplnil nezbytné informace a poslal na Upwork první poptávku na články o 2500 slovech za $10, tedy po přepočtu opravdu vražedná cena okolo 25 Kč za normostranu. Během hodiny se seběhlo asi 5 nabídek, nakonec bylo asi z 10 nabídek několik poměrně slušných. V průběhu necelých 3 let jsem zadal desítky poptávek na různé úkoly v celkové ceně někde okolo $2500.

Je třeba počítat i s nekvalitní prací. Než někoho složitě lustrovat, raději zadám malou poptávku. Když se osvědčí, dostane další. Takto jsem vyzkoušel asi desítku freelancerů, tři z nich se mnou spolupracovali dlouhodobě.

Co dát do nabídky?

Většina zadavatelů jsou s prominutím pitomci, kteří neumí zadat práci – typickou ukázkou je webtrh. Pokud chcete předejít problémům, naprosto jasně a přesně napište, co chcete, kdy to má být a co za to nabízíte. Když sháním textaře, nenapíšu „sháním pisálka na projekt, pište reference“. Je potřeba popsat o čem se bude psát, jaký rozsah, dokdy a kolik je nabízená odměna. Ušetříte si hodně starostí a neodradíte zkušenější zájemce. Znám situaci z obou stran a jako zhotovitel jsem si ověřil, že podobná stupidní zadání jsou velmi spolehlivý ukazatel problémů do budoucna.

Na Upworku si jde celkem rozumně nastavit různé vyžadované odpovědi či cover letter, jenže vyplňování takových ptákovin je pro zhotovitele dost práce navíc za hodně nejistý výsledek. Kdysi jsem zkoušel sám shánět zakázky i přes Freelancer a po asi tak desáté zbytečné nabídce vás přestane bavit soutěžit s Indy a Pakistánci ve vyplňování nesmyslů.

Na Upworku je zároveň možné nabídnout možnost další spolupráce a dobré hodnocení pro úspěšné freeancery, což má leckdy větší váhu než nějaký dolar navíc. Moji konkrétní poptávku vidíte zde (ano, dnes bych ji napsal lépe):

ukázka outsourcing poptávky

Komunikace s freelancerem

Vše popsal naprosto blbovzdorně Tim Ferris ve své knize 4 Hour Workweek, ale neuškodí základ shrnout. Vždy pište jednoduše (žádná šílená souvětí), ideálně v bodech, přesně a k věci. Co chcete, jak to chcete, do kdy to má být a co za to bude. Tím si ušetříte 90 % problémů a posílání dodatků sem a tam.

Protože nejspíš ani jedna strana není rodilý mluvčí, vyžádejte si, aby freelancer shrnul ve 2-3 větách vlastními slovy co po něm chcete. Pak si můžete být jistí, že úkolu správně porozuměl. Držel jsem se toho, při zadání textu jsem dodal názvy článků, co by v nich mělo být (osnova v bodech) a jak mají být dlouhé – nebyl sebemenší problém.

Výběr feelancera

Samozřejmě počítejte s tím, že na normální poptávku se sesype plno nerelevantních nabídek. Obvykle od různých zhotovitelů z Blízkého Východu, Asie a Tichomoří – právě proto zadávám podmínky naprosto jednoznačně. Když chci rodilého mluvčí z USA a přistane mi tam podobná nabídka, okamžitě letí. U každého freelancera si samozřejmě letmo projdu profil, reference a hodnocení. Očividně nekvalitní anebo zase příliš drahé vyházím rovnou a pak už dál pracuju jen s výběrem. Někdy se nenajde ani jediný nadějný freelancer, naopak někdy se sejdou třeba tři.

outsourcing lidí

Není problém vybraným jedincům zadat malé testovací poptávky za fixní cenu (třeba $10) a rovnou nabídnout, že v případě splnění dám ihned výborné hodnocení a další práci. Když to dotyčný zmastí, je obvykle lepší nehandrkovat se s reklamacemi a prostě to zaplatit, další práce už samozřejmě nebude. Je levnější to udělat takto, než se s nějakým mamlasem hádat přes zprávy, ztrácet čas a ničit si nervy. Na tuto zkušenost určitě dojde, je lepší s tím počítat předem. Řada levných freelancerů všechno umí, všechno slíbí a dokonce to udělají i velice rychle. Bohužel, obvykle naprosto nekvalitně či špatně. Pozor na to, čtěte reference, používejte selský rozum.

Proto také zadávám všechny nabídky jako jasně definované, krátké, jednoznačné a za fixní cenu. Já si předem stanovím, kolik to bude stát, a co chci. Freelancer jasně vidí, do čeho jde. Neřeším hlídání hodin a průběžné kontroly, překračování plánovaného rozpočtu atd. Také je jasně dáno, co se považuje za splněný výsledek. Nemám čas ani chuť dělat někde drába.

Spolehlivost freelancerů

Co si budeme nalhávat, ne každý se osvědčí a ne každá spolupráce vydrží. Krátké a jasně dané kontrakty udržují dobré a svěží vztahy. I když mám občas poměrně velké projekty (třeba psaní desítek textů na web), zadávám pěkně každý článek zvlášť. Pokud nepožaduju nějaké vstupní dotazy a další kraviny, je to pár kliknutí.

Pokud jde o novou spolupráci, je třeba obzvláštní opatrnosti. V současnosti používám jen copywritera a korektorku (oba z USA). Zkoušel jsem i několik dalších lidí, jak na psaní článků, tak na linkbuilding a nějaké drobné SEO úkoly. Předchozí textařka byla vcelku dobrá a vydržela asi rok, ovšem další z Filipín a pár „SEO brigádníků“ se hrubě neosvědčili. Pozor zejména u linkbuidlingu, správy sociálních profilů, shánění fanoušků a podobně. Než někomu svěříte rozsáhlejší pravomoc, důkladně si dotyčného proklepněte.

A opět jsme u jasně definovaných úkolů – pokud je větší celek rozsekaný na menší a konkrétní úkoly, obvykle není problém. Navíc freelancer i zadavatel vidí postup práce hned a jde platit průběžně po krocích. Větší poptávky umí Upwork rozdělit na více celků, ale mně se osvědčilo to rovnou dělat jako malé zakázky a neřešit milníky. Pokud freelancer začne časem práci flákat nebo něco vázne, není problém spolupráci na kterémkoliv úkolu ukončit a další prostě nezadat. Žádné předčasné ukončování běžících jobů, žádné handrkování.

Kvalitní lidi si hýčkejte

Sehnat spolehlivého a kvalitního člověka není zas tak snadné. Studenti ani důchodci také nevydrží věčně. Pokud se někdo osvědčí, tak si ho hýčkejte. Zaplaťte o trochu víc, pokud to je možné, za dokončené zakázky dávejte bonus. Vyplňujte freelancerům reference a hodnocení, je to pro ně opravdu důležité. Copywriterům nabízím aktivní link ze záhlaví článku, i toto je slušná odměna navíc.

odkaz na autora článku

Komunikujte, nesnažte se lidi natáhnout, naslouchejte jejich problémům a požadavkům. Zaplatit kvalitnímu člověku o polovinu víc je pořád mnohem levnější než shánět někde levné freelancery, kdy vyhodíte spoustu času a peněz za nekvalitní práci a přiděláte si kupu starostí. V samostatném článku najdete více o dlouhodobé strategii a plánování obsahu pro authority web.

Ach ty poplatky!

Pokud seženete kvalitního člověka, vyplatí se jakýmkoliv zprostředkovatelům vyhnout a pracovat přímo. Popřípadě si jen občas přiživit reference, ale nehrnout velké finanční objemy přes Upwork či Freelancer. Ono se to nezdá, jenže třeba Upwork neumožňuje platit přes Paypal. Banka samozřejmě nasolí kurz a kromě poplatků Upworku proděláte i na konverzi. A aby toho nebylo málo, platíte v USD, ale Upwork vám strhne EUR (jste přece v Evropě že…). Takže na konverzi provaříte klidně i víc jak korunu na každém dolaru a dohromady s poplatky za zprostředkování není problém okolo 20 % z ceny zakázky odevzdat bance a Upworku. (Freelancer platí 10 % z ceny zakázky, to vám samozřejmě přirazí k ceně.)

Jedna příhoda pro poučení: Upwork si je samozřejmě rizika obcházení poplatků vědom, takže komunikaci pečlivě sledují. Můj dlouhodobý copywriter udělal chybku a napsal výslovně výraz Paypal do jedné zprávy a za chvíli jsme měli oba zablokovaný účet. Nakonec se to přes support vyřešilo, pohrozili a jelo se dál. Ale rozhodně nikdy nedomlouvejte práci mimo Upwork přes jejich vnitřní zprávy – ani nenaznačujte!

Někdo by mohl namítnout, že obcházení zprostředkování je neetické. Ano, do jisté míry souhlasím. Jenže Upwork se také nechová zrovna fér, například u dlouhodobé opakované spolupráce si účtuje stále stejně, přestože jejich přínos je v podstatě mizivý. Také razantní zvýšení poplatků, nemožnost platby přes Paypal a výše zmíněné veletoče s kurzem plateb tomu zrovna nepomáhají. Stížnosti prší už přes rok, změna stále nikde.

Přesun WordPress webů na https prakticky

V posledních měsících velice vzrostl tlak na aktivaci SSL. Nejde jen o SEO, ale především o strašení uživatelů. Chrome i Firefox už poměrně výrazně označují nezabezpečené weby, nejnovější Firefox vám dokonce ukáže hlášku o nebezpečí přímo při vyplňování políčka formulářů. BFU samozřejmě netuší, že obvykle o nic nejde, takže tak můžete přijít o návštěvnost. Třeba u políčka pro vyplnění mejlu do newsletteru taková hláška docela zabije konverze.

Další milý bonus je možnost použít HSTS a HTTP 2.0, což vám dává proti běžným webům značné výhody. Zejména weby s velkým množstvím požadavků na server (asi máte hodně pluginů, co?) mohou díky HTTP 2.0 velice zrychlit.

Pozor, převod na SSL je sice primitivní a poměrně blbuvzdorný, ale pokud se to pokazí, raději mějte po ruce zálohu databáze i souborů. Opravovat napůl zmrvené přesměrování občas není úplně jednoduché.

Aktivace SSL na WordPressu

Aktivace SSL nemůže být primitivnější. Stačí nainstalovat plugin Really Simple SSL, aktivovat a přepnout na SSL. Plugin sám aktivně hlásí, pokud nemáte aktivní certifikát. Pozor, některé návody radí ručně měnit .htaccess – to při použití pluginu rozhodně nedělejte! WordPress si umí s SSL přesměrováním poradit sám a pokud přesměrování přidáte zároveň do .htaccess, může vzniknout problém – bílá obrazovka smrti, 404 nenalezeno, cyklické přesměrování anebo problém s certifikátem. Plugin aktivně opraví všechny interní linky v příspěvcích, na štítky i kategorie. Plugin implicitně používá přesměrování 301 přes WordPress (pokud neumím, na nic nesahám a nechám to tak), ale pokud chcete, můžete si nastavit i přesměrování 301 přes .htaccess (záložka Settings). Nastavené SSL a přesměrování fungují i po vypnutí pluginu, tedy alespoň u mě.

U některých webů může nastat problém, jmenovitě pokud používáte nějaké divočejší pluginy anebo embedujete obsah z webů bez SSL. Pokud je web ve výstavbě a máte aktivní plugin Maintenance, nebude se nezabezpečená verze přesměrovávat! Údržbový plugin totiž přerazí přesměrování stránek na SSL a vše přesměruje na jednu stránku s hláškou o výstavbě. Pozor na aktivní pluginy Wordfence nebo iThemes Security – většinou zamykají .htaccess a pokud ho změníte, vrátí tam původní verzi a nebude to fungovat!

Já se osobně držím naprostého minimalizmu a používám minimum pluginů a jednoduché šablony. Nikde nenastal problém, dokonce i e-shop na WooCommerce prošel zcela bez problémů.

Instalace certifikátu na Blueboardu

Většinu webů hostuju u Blueboard.cz, kde si můžete SSL certifikát Let’s Encrypt (je zdarma) aktivovat jedním klikem. Varovnou hlášku o přepsání certifikátu ignorujte, pokud už nemáte nainstalovaný placený SSL certifikát. O obnovování se starat nemusíte, certifikát se prodlužuje automaticky. Každý web na multihostingu má samozřejmě svůj certifikát. K SSL si přesměrováním zároveň aktivujete i HSTS a HTTPS/2, což vám drtivá většina hostingů zatím nenabídne.

S Blueboardem jsem spokojený, dlouhodobě bezproblémové a narozdíl třeba od Wedosu značně blbovzdorné a přehledné. Seznam hostingů s možností SSL zdarma nebo velmi levně.

Pro aktivaci SSL stačí kliknout na vybranou doménu a kliknout na aktivaci certifikátu. Obvykle zabere maximálně pár minut. Potom je potřeba aktivovat SSL v administraci WordPressu – zobrazí se hláška nahoře v administraci – znovu se přihlásit a je hotovo.

Pozor, po první aktivaci SSL vám web vyhodí chybu certifikátu (neshoda domén)! Prohlížeč načte SSL certifikát hostingu a ne certifikát webu, takže pak vyhazuje chybu zabezpečení. Přidejte výjimku, po přihlášení a obnovení stránky hláška zmizí a web už má normálně zelenou SSL ikonku.

Úpravy na závěr a další zdroje informací

Pozor, pokud používáte robots.txt, tak ho opravte s ohledem na https. Také je třeba znovu vygenerovat aktuální sitemap.xml. Dejte si také pozor na verzi s/bez www, Blueboard je přesměrovává automaticky, ale některé hostingy to nedělají!

Po aktivaci SSL je potřeba změnit adresu webu v dalších nástrojích, například Google Analytics a Google Console (dříve Webmaster Tools). V Analytics je změna snadná, stačí se přepnout do administrace účtu a v nastavení služby si změnit http:// na https://. V Google Console nejde jen změnit adresu, musíte pro https:// vytvořit nový účet. Více tipů přímo v nápovědě Googlu anebo v nápovědě pro Really Simple SSL.

Podrobněji se o přesunu na SSL rozepsal Dušan Janovský (Yuhů), předběžné shrnutí výsledků https ohledně SEO sepsal Josef Kroupa. Osobně jsem zatím převedl několik webů a zatím žádné drastické změny návštěvnosti nahoru ani dolů nepozoruji.

50 publikovaných článků – content marketing prakticky

O content marketingu čteme kde co. Málokde se ale dozvíte skutečně praktické věci. V zahraničí lze sehnat slušné informace k tvorbě obsahu, něco také k sociální propagaci a SEO, u nás je to spíš slabší. Takže jsem se to rozhodl trochu napravit a přichystal jsem kompletní case study o tvorbě, propagaci a také výsledcích obsahového webu mineralexpert.org. Jdu s kůží docela na trh, protože v grafech máte téměř kompletní data pro rok 2016.

Co se podařilo

Během dvou let jsem zvládl publikovat 50 článků. Články jsou anglicky, důraz je kladen především na odbornou kvalitu a úplnost obsahu. Čistý text je 258,5 normostran (73.703 slov) a v článcích je 658 fotek. Jeden průměrný článek tak má 5,17 normostrany (1474 slov) a 13,16 fotek. Pro zajímavost, články překopírované do Wordu i s fotkami mají úctyhodných 601 stran (A4, 12 písmo). Články mimochodem velmi dobře splňují kritéria ideální délky a kvality obsahu.

Kdo to dělá?

Na one-man-show rovnou zapomeňte, jinak se zblázníte. Já jsem se několik let živil jako copywriter, prodávám fotky přes fotobanky, mineralogii rozumím na značně nadstandardní úrovni. Přesto není reálné, abych to dělal sám. V průběhu času na projektu pracovali 2 další copywriteři z USA. Několik autorů publikovalo nárazový příspěvek a pak to vzdali, další dva po úvodní zakázce prokázali svou nepoužitelnost. V tuto chvíli se konečně rýsuje možná spolupráce s dalším autorem, takže snad budeme na práci tři. Pokud texty nepíše rodilý mluvčí (např. já), prochází texty ještě jazykovou korekturou. Pro zvědavce, copywritery jsem sehnal přes Upwork, nedávno ale zdražili a poplatky už docela solidně ukrojí z rozpočtu. Není na škodu se u trvalejší spolupráce domluvit na platbě přes PayPal.

Zhruba třetinu článků jsem napsal sám. Ale úplně všechny jsem důkladně prošel, zkontroloval, doplnil chybějící informace, opravil věcné chyby. V některých případech jsem musel články napůl přepsat. I tak mi copywriteři ušetřili spoustu práce. Ke všem článkům musím sehnat fotky. Najít něco ve svém archivu, nafotit co nemám anebo poshánět po kamarádech či z volně dostupných zdrojů. Placené zdroje nepomůžou, jediné solidní portfolio na fotobankách má Albert Russ, který své fotky poskytuje nezištně zdarma. Následně je třeba text zformátovat na web, upravit a vložit fotky, doplnit meta tagy. Sečteno, jeden článek mi zabere v průměru den práce. Pokud ho píšu sám, tak dva dny.

V tuto chvíli má team stabilně 4 členy. Sám funguji na pozici šéfredaktora, dále je v týmu copywriter Vic Ridgley, korektorka Sophia Kelly Shulz a fotograf Albert Russ. Příležitostně přispívá řada dalších lidí.

Kolik to stojí?

Tvorba obsahu je docela drahá. V případě slušného copywritera se lze dostat na cenu $1-2/100 slov. Na anglickém trhu se nepoužívají normostrany, jedna normostrana je cca 450 slov. V současnosti platím za texty $2/100 slov a bonus, něco stojí také poplatky, cena tedy vychází asi na 250 Kč/NS. S ohledem na výše uvedené tak vychází cena textu na článek na cca 1300 Kč. Celková zaplacená cena za text a korektury se pohybuje okolo $1000. Když připočtu vlastní práci na textech, opravách, publikaci, propagaci a fotkách, vyšplhá se celková cena za článek na průměrnou cenu okolo 2000 Kč. Pro sebe počítám cca 1000 Kč/den práce.

K obdobné ceně dochází ve své analýze Petr Novák. Pokud chcete dělat obsah pořádně, mít dobrý text a kvalitní fotky či ilustrace, počítejte s cenou 1-3 tisíce za článek. Z uvedených nákladů je vám asi docela jasné, proč na kvalitním obsahovém webu není odkaz nebo PR článek za pár korun. Nikdo si nezprasí kvalitní web kvůli pár stovkám navíc.

Publikační plán a organizace

Velice rychle jsem zjistil, že udržet stabilní produkci prostě bez publikačního plánu nejde. Je to obtížné i pro jednoho autora, ale v případě plánování práce pro 2-3 copywritery to jinak nejde. Práci je ideální zadávat výrazně dopředu, alespoň 2-3 týdny, ideálně ovšem více jak měsíc. Opravy, korektury a shánění fotek jsou často zdlouhavá záležitost. Některé články mám rozpracované i přes 2 měsíce, než se dostanu k jejich publikaci.

Vic Ridgley je naštěstí naprosto spolehlivý a kvalitní copywriter, takže mu stačí zadat práci na měsíc dopředu a postupně dodává hotové články a ještě udělá korekturu po opravách. Text je až na výjimky dobře zpracovaný a odpovídá zadání. S dalšími autory to bylo poněkud horší a bylo nutné je průběžně kontrolovat a popohánět, i proto je nutná značná časová rezerva. Po delší době se konečně dostávám do stavu, kdy mám v šuplíku přibližně 5 hotových textů a základní balík fotek k plánovaným článkům. Ideální stav je samozřejmě mít na webu připraveno 3-5 zcela hotových článků, které se průběžně publikují a doplňují. Tam bohužel zatím nejsem.

Publikační plán si vedu v Excelu, kde eviduji i hojné změny, zadané a rozpracované texty, hotové texty zatím bez fotek, datum publikace i seznam potenciálních témat k zadání. Konkrétní workflow mám potom ještě v Trello, kde je seznam zadaných textů, již hotových textů bez fotek, článků na webu k dokončení a publikovaných článků. Mám to vedeno jako 4 základní seznamy, kde jednotlivé položky postupně posouvám podle stavu.

Publikační plán samozřejmě netvořím náhodně. Částečně vycházím z analýzy klíčových slov, částečně z oblíbených témat a častých dotazů na fórech a sociálních sítích. Samostatnou kapitolou jsou potom články z různých akcí. Články se snažím plánovat i s ohledem na dostupné fotky a možnost postupného prolinkování širších tematických celků.

Co po publikaci?

Publikací článku samozřejmě práce ani náhodou nekončí! Stěžejní je přidat odkazy na sociální sítě, jak je patrné i z analýzy návštěvnosti dále. Samozřejmě je třeba na sociální profily hrnout i odkazy na starší články, článek se kolikrát napoprvé nechytne a teprve podruhé či potřetí trefíte správnou chvíli a najednou máte za den stovky návštěv. Důležité je také průběžně pracovat na interním linkbuildingu, sbírat zpětnou vazbu a postupně starší články opravovat, vylepšovat a doplňovat. Tato činnost je značně časově náročná, ale má jednoznačné výsledky.

Kvalita vs. Kvantita

Původní plán byl publikovat článek každý týden a ideálně se postupem času dostat na dva články týdně. Realita je zatím spíš článek každé dva týdny. Než abych to uměle urychloval, raději se soustředím na kvalitu. Pokud nemáte velký team a solidní rozpočet, není reálné publikovat články vysoké kvality rychle. Pro představu, za zdařilé považuji třeba články o zlatě nebo o zlaté horečce na Klondiku.

Problém paradoxně nejsou ani tak finance, i když to je samozřejmě dost drahé. Problém je sehnat někoho, kdo dokáže psát dobře a zároveň kvalitně a srozumitelně. Většina odborníků na to nemá čas a průměrný copywriter to nenapíše, protože je z textu jasně vidět, že tomu prostě nerozumí. Další vážný zádrhel jsou fotky. Na fotobankách je sice plno fotek, jenže různé specifické fotky tam neseženete. Šéfredaktorská činnost také zabere hodně času, takže je třeba s tím prostě počítat.

Výsledky a návštěvnost

Po zhruba 21 měsících dosáhly články v souhrnu 100.000 přečtení, nejčtenější článek má cca 18.000 přečtení. Zde je třeba zdůraznit, že se dost diametrálně liší moje statistiky, statistiky na serveru (Awstats) a Google Analytics. Přibližně třetina uživatelů používá mobilní zařízení, tabletů je naprosté minimum. Zhruba čtvrtina uživatelů je z ČR a SR (web je anglicky), cca 2/3 návštěvnosti jsou z cílové země (USA), méně z UK, Kanady a Austrálie. Většina návštěv se sociálních sítí web opouští hned na první stránce – prostě prokliknou a hned šup zpátky do sociální bubliny. Korelace celkové a sociální návštěvnosti nenechává jistě nikoho na pochybách o poměru mezi SERP a sociálními sítěmi. Naprosto jasné peaky vznikají téměř vždy po publikaci článku. Přestože je na webu k dispozici cca 10 tisíc fotek v galerii minerálů a lokalit, hlavním tahákem jsou jednoznačně články.

organic-social-traffic

Sociálno a virál

Na návštěvnosti se významnou měrou (46 %) podílí především sociální sítě. Hlavním sociálním zdrojem je FB s téměř 62 %, po něm následuje Reddit s 34 %. Na FB se snažím publikovat odkaz (s obrázkovým náhledem) každý den. Na Redditu samozřejmě žádné brutální spamování nehrozí, takže tam přidávám jen odkazy na nové články, tedy cca 2 odkazy měsíčně. Z toho je naprosto jasné, že jeden odkaz na Redditu bez problému převálcuje 15-20 odkazů na FB. Značnou paseku v návštěvnosti napáchalo osekávání dosahu příspěvků na FB. Získávání nových fanoušků se téměř zastavilo a dosah je běžně kolem 1 %. Pokud plánujete kampaň na FB, buď budete muset použít skupinu (nikoliv stránku!) a ideálně i pár falešných profilů, anebo si připravte finance na placenou propagaci.

social-traffic

Značné množství fotek je (rozkradeno) na Pinterestu, proklikovost je ovšem naprosto nicotná. Z Pinterestu sice chodí kvalitní návštěvníci, je ale velmi těžké je získat. Většina lidí se koukne na fotku přímo na Pinterestu a na zdrojový web už nikdy nedojde. Google+ sice poskytuje nejkvalitnější návštěvníky, je ale ještě řádově tragičtější jak Pinterest. Publikuji tam společně s FB, tedy odkaz denně, výsledných 37 prokliků za rok myslím nepotřebuje komentář. Twitter je nejsnadnější pro získávání fanoušků, ovšem proklikovost je opět značně tragická.

Virální pecka se mi opravdu povedla jen jednou, další tři kampaně měly také slušné výsledky. Paradoxně se virální šíření povedlo u článku o podvodech s minerály zároveň na FB i na Redditu, během 2 dní přišlo cca 4000 návštěvníků, pak vlna postupně opadla. Jedině tato kampaň vyústila v zisk několika cenných zpětných odkazů.

viral-peak

Ke správě sociálních profilů na FB a Google+ používám Hootsuite, které mi umožňuje naráz naplánovat příspěvky na týden nebo dva. Google+ proto, že na něj jen duplikuji příspěvky na FB. Hootsuite je možné využít i ke správě Twitteru a Pinterestu, k tomu jsem se ale zatím příliš nedostal, protože je jejich výkon dosti bídný. Reddit je nutné spravovat ručně.

SEO

O SEO a content marketingu panuje plno mýtů. Je naprostý nesmysl, že kvalitní obsah získává odkazy sám. Přestože minimálně třetina publikovaných článků patří k naprosté špičce na internetu (k danému tématu), přirozeně získaných odkazů (mimo sociální sítě) je možná tak 20. Organická návštěvnost začala nějak viditelněji růst cca po roce a růst je naprosto směšný. Jeden dobrý odkaz na Redditu udělá s návštěvností víc než Google za měsíc nebo dva. Podobné výsledky ohledně SEO zmiňuje také analýza Ondřeje Ilinčeva.

traffic-sources

Jaké z toho plyne poučení a co jsem prakticky ověřil? Přirozené odkazy jsou naprostý bullshit, bez linkbuildingu to prostě nejde. Můžete mít nejlepší obsah k tématu, ale lidi si ho sami od sebe nenajdou a linkovat ho nebudou! Google weby bez solidního odkazového profilu téměř ignoruje, účinek linkbuildingu byl naprosto zjevný. Interní linkbuilding má význam, po výraznějším prolinkování článků se celkem citelně pohnula organická návštěvnost.

Pokud máte silně specializovanou niku, nejspíš narazíte u linkbuildingu na stejný problém jako já. Různé tipy na linkbuilding jsou super, ale pokud k tématu existují 3 použitelná diskuzní fóra a jen pár (desítek) aktivních blogů, jste docela v háji. Asi pak také začnete uvažovat o PBN.

Vyplatí se mít správně pojmenované fotky a obrázky (diamond-from-africa.jpg a ne DSC_56807.jpg). Ano, Google stále je háklivý na titulky a klíčová slova v doméně i v URL článku. Stále má smysl vyplňovat meta description, protože je používá např. Facebook. Stále mám mezery v title a alt u obrázků, vedu v patrnosti. Ne, Google stále nemá ani tušení co je a není kvalitní obsah. Klidně do top výsledků narve naprostý odpad, zatímco váš vypiplaný článek bude kdesi na desáté stránce SERP nebo ještě dál.

Monetizace

A nyní ta zásadní otázka, kolik to sype? S monetizací jsem na tom nebyl nikdy zvlášť dobře, prostě mi to pořád nějak nejde. Nemám web vytapetovaný reklamou ani žádná vyskakovací okna a další prasárny, takže je samozřejmě proklikovost z PPC slabá. Měsíční výdělek se obvykle pohybuje okolo 100 Kč. Podle statistik má cca polovina uživatelů AdBlock, na sesterské CZ verzi webu mi výdělek z PPC spadnul za 3 roky na cca 10 % původních výdělků, přestože jsem zdvojnásobil počet reklamních ploch. Jednu dobu jsem testoval různé plochy a umístění, ale i přes optimalizaci to jde nemilosrdně dolů. Mimochodem, průměrná cena za proklik na EN verzi je cca 3x vyšší jak na CZ verzi.

Testoval jsem Amazon affiliate a zatím několik set prokliků a jediná konverze za $4. Zkoušel jsem i Amazon bannery, ale je třeba na tom ještě zapracovat, výsledek byl dosti bídný.

Kam dál?

Rozhodně chci dostat publikační plán zcela pod kontrolu a ideálně publikovat jeden článek týdně a časem to zvýšit na dva články týdně. Články nedělám nahodile, postupně se skládají v širší celky, které budou k dispozici jako e-booky zdarma. Ovšem jen pro registrované uživatele, takže vzroste motivace k registraci a bude možné nasadit také email marketing. Minimálně část obsahu doplním o premiové sekce a pak bude již e-book za peníze. Přemýšlím také o možnosti prodeje tištěné podoby e-booků, několik lidí již projevilo zájem.

V přípravě je publikace guest postů na dalších webech a vybudování podpůrných webů, bude potřeba máknout na linkbuildingu. Postupně se také propracovávám k videu.

Mám v plánu jednak propagovat vlastní produkty (v procesu), jednak výrazně zapracovat na affiliate. Musím zvýraznit výzvy k akci a nasadit přiměřené affiliate reklamní plochy místo PPC, které úplně zruším. Také už mám rozjednané PR články, které mi na ostatních webech vydělávají suverénně nejvíc. Samostatnou kapitolou je pak myšlenka vybudování integrovaného affil e-shopu pro Amazon, konkurenci to evidentně funguje.

Pixmound.com – můj nový projekt

Projekt Pixmound.com nabízí fotky v plném rozlišení zdarma. Každý den je přidaná jedna fotka v plném rozlišení, která je k dispozici zdarma i ke komerčním účelům. Fotky jsou upravené ve fotobankové kvalitě, rozhodně se nejedná o nějaké zašuměné či neostré výcvaky (jako) z mobilu, které najdete na řadě free fotobank. Fotky respektují zákonné požadavky, tedy model a property release – nenajdete zde žádné designové výrobky (ani se smazanými logy, jak je běžnou praxí), žádné problematické fotky soukromého majetku, fotky osob bez jejich souhlasu a podobně. Na jednu stranu to omezuje možnou nabídku, na druhou stranu si tak můžete být jistí, že s užitím fotek nebudou žádné problémy.

pixmound-screen

Omezení licence je na další přeprodej a podobné aktivity – licence není creative commons a rozhodně si ponechávám copyright. Dokážu si živě představit různé chytráky, co by obratem začali moje fotky přeprodávat, vydávat za svoje a podobně.

Je to blbost?

Je nabízení fotek zadarmo a v plném rozlišení nesmysl? Popravdě, dřív bych určitě řekl, že jednoznačně ano. Po úspěchu PicJumbo už to dost dobře tvrdit nejde, na druhou stranu rozhodně nejde dělat profi fotky (jenom) zadarmo. Fototechnika, editační software i nezbytný výkonný hardware stojí opravdu hodně. Tím myslím řádově vyšší desítky až první stovky tisíc jen vstupní investice a nejméně tisíce ročně provozní náklady. Takže je nutné mít nějaký další monetizační model, zejména pokud to je živobytí na plný úvazek.

Jaký je plán?

V tuto chvíli především dodržet plán publikace – tedy nová fotka každý den. Zásob je dost, ale spíše se chci zaměřit na separátní nabídku na Pixmound a na fotobankách, recyklovat své fotobankové portfolio na Pixmound je asi nesmysl.

Do budoucna je samozřejmě více možných modelů, popřípadě i jejich kombinace. Web jde monetizovat přes affiliate na fotobanky, Amazon affil či AdSense. Všechny tyto modely jsou poměrně bezpracné, ale pokud není návštěvnost opravdu velká, je výnos velmi tragický. Další možnost je využít model předplatného či prodej balíků fotek. Uživatelé by tak měli za paušální poplatek přístup k většímu množství fotek, popřípadě by si mohli za fixní cenu stáhnout tematický balík fotek. Druhé řešení je výrazně jednodušší, protože ho lze realizovat například přes Gumroad a vyhnout se tak byrokratickým zhovadilostem okolo DPH při prodeji v EU. Navíc nevyžaduje neustálý přísun materiálu, lze ho postupně rozšiřovat.

Zatím nejsem rozhodnutý, k jakému řešení přistoupím, nejsympatičtěji se mi zatím jeví prodej balíků fotek.

Jak a proč?

Nápad uzrával několik měsíců, ale nijak aktivně jsem projekt neřešil. Prostě jsem občas popřemýšlel, jak by to šlo udělat. Nakonec jsem web stvořil za jedno odpoledne, díky šikovné premium šabloně Flatsome pro WordPress a pluginu na kontrolu stažení. Jednoduchý web o 4 stránkách, žádné speciální fíčurky, každá fotka se posílá do separátního postu a obsahuje odkaz ke stažení.

Zároveň to je pro mě bič, který mě bude popohánět s focením i editací. Už pomalu začíná fungovat.

První výsledky

Do začátku jsem použil převážně hotové fotobankové fotky, neměl jsem čas se s tím příliš babrat. První den jsem navkládal fotky i týden zpětně, tedy první den už bylo na webu 8 fotek a každý den přibývá další.

pixmound-stats

Založil jsem pro Pixmound i vlastní Twitter a Facebook, kam přidávám nové příspěvky. K plánování postů využívám Hootsuite, kde mám premium účet. Do propagace jsem neinvestoval žádné finance, nechávám to růst samospádem a uvidíme. Ideální plán je přidávat post na sociální sítě každý den. Twitter zatím roste lépe jak Facebook, osekávání dosahu holt dělá své.

Na konci srpna tak bylo na webu 38 fotek. Celková návštěvnost byla 109 návštěv a 120 stažení. Vychází to tedy cca 4 návštěvy a 4 stažení na den. Bohužel si opět musím postěžovat na Google Analytics, protože jsem musel cca 35 % spamové návštěvnosti odečíst a naopak zcela očividně nezapočítává část regulérní návštěvnosti. V interních statistikách přibývají shlédnutí stránek a stažení, ale v Analytics byla nula!

Jak můžete projektu pomoci?

Pokud se vám projekt líbí, používejte fotky, odkazujte, tweetujte! Když už se s tím babrám, tak ať je z toho aspoň nějaký užitek. Čím větší bude zájem, tím větší mám i já motivaci posouvat projekt dál. Pokud sháníte nějaké konkrétní náměty, neváhejte se ozvat, třeba je někde mám a jen mi nepřišly zajímavé.

Google SERP a cílová země pro váš web

Cílíte na zahraniční klientelu? Pak si dejte velký pozor na několik krajně nemilých vlastností Google, o kterých nejspíš vůbec nevíte. Pokud váš web není v Google Console (postaru Webmaster Tools), jsou vaše možnosti značně omezené. Google sice bere ohled na jazyk webu, ale zcela zjevně to pro něj není směrodatný údaj o cílové zemi/skupině!

target-country

Velký vliv má použití národní domény, kdy dokonce ani v Google Console nejde cílit například na USA, pokud máte web na CZ doméně – a to ani v případě, kdy je web v angličtině! S generickou doménou typu COM či ORG to sice jde, ale musíte to Googlu explicitně sdělit. Pokud tak neučiníte, bude si cílení odvozovat podle sebe – mimo jiné podle IP hostingu či registrace vašeho Google účtu (což výslovně potvrzuje ve své nápovědě). Takže pokud máte anglicky psaný web na CZ doméně, registrovaný přes český Google účet a hostovaný v ČR, tak máte dost velký SEO problém.

cileni

Toto chování potvrzují i mé zkušenosti s anglickou verzí jednoho mého obsahového webu. Web běžel v české i anglické verzi na CZ doméně. Přestože měl prakticky shodný obsah i historii v obou verzích, anglická verze prakticky v SERPu neexistovala. Současná anglická verze je na ORG doméně a projekt je oddělený, ale kvůli aktivní propagaci lze těžko dělat přímé srovnání. Každopádně jsem upřesnil i cílení v Google Console, takže jsem zvědavý na vývoj návštěvnosti z Google vyhledávání.

Propagace na Redditu

Připravte se na to, že Reddit není sociální síť jako ostatní. Většina Redditu je v angličtině, ale existuje i česká část – byť zatím dost malá a nepřehledná. Reddit navíc nemá nijak atraktivní vzhled, bohatě to však vynahrazuje obsahem a absencí reklam. Žádné dolování osobních údajů, žádné otravné hry, vlezlé aplikace a další svinstva. Zkuste spamovat a máte problém. Opakujte to, a budete mít ban.

Na Redditu nepotkáte BFU, ale obvykle lidi se zájmem, nadšence a totální geeky. Tito lidé nesnáší spam a komerci, takže rovnou zapomeňte na nějaké prodejní nabídky. Funguje jedině opravdový content marketing – a čím lepší obsah, tím lépe pro vás. Na Redditu se dobře propagují informační a obsahové weby, tematické magazíny a fotoblogy. Propagace na Redditu je běh na dlouhou trať a hromada práce. Na druhou stranu vám může z jediného linku přinést větší návštěvnost než Facebook za celý měsíc.

Reddit nemá nic jako přátele či fanoušky. Jednotlivé skupiny se nazývají subreddity a mohou být veřejné či pouze pro zvané. Výhodou je, že přes tematické subreddity můžete okamžitě něco poslat či odkázat a nemusíte čekat na žádné schvalování, povolování či být něčí přítel. Na druhou stranu se žádné spamování nebo obtěžování netoleruje. Rozhodně si dejte načas s průzkumem a pochopením Redditu, klasické postupy ze sociálních sítí zde až na výjimky nefungují.

Jak fungují subreddity?

Subreddit je cosi jako velká skupina na Facebooku, obvykle je vymezen nějakým specializovaným tématem. Subreddit je vždy označen termínem /r/název, najdete ho na adrese reddit.com/r/název. Každý subreddit má svého správce (nebo několik), má vlastní nastavení vzhledu a má vlastní pravidla. Než cokoliv pošlete, vždy si pravidla přečtěte! Někde je zakázáno linkovat obrázky mimo definované zdroje (obvykle imgur a wiki), může platit omezení na počet příspěvků denně, zákaz virálních nadpisů a řada dalších. Nerespektování pravidel obvykle vede k bleskovému vyhazovu.

Pro propagaci je samozřejmě důležité najít vhodný tematický a zároveň hojně navštěvovaný subreddit, což není vždy snadné. Protože hledání na Redditu poněkud kulhá, můžete k průzkumu použít šikovný nástroj metareddit.com. Tam můžete mimo jiné snadno zjistit počet členů a sledovat nejzajímavější trendy.

Vaši reputaci určuje karma

Na většině sítí sbíráte lajky a sdílení v různé podobě. Reddit používá tzv. karmu, kterou lze získat různými způsoby. Jakýkoliv váš příspěvek získává plusové anebo mínusové body, každý uživatel může jeden odkaz či komentář hodnotit pouze jednou. Za poslání odkazu nebo komentáře získáváte automaticky jeden bod. Celkový součet těchto bodů za přidané odkazy tvoří tzv. link karmu a za komentáře comment karmu. Jednoduše řečeno, čím větší karma, tím víc vám toho projde a tím větší máte respekt. Nevyplatí se to podceňovat a raději si vybudujte nějakou karmu do začátku – uživatelé redditu si rádi nové přispěvatele proklepnou.

Marketingová strategie

Rovnou zapomeňte na nějaké masivní spamování, automatické nástroje a další obvyklé legrácky. Na Redditu lze propagovat pouze pečlivě vybraný obsah a vždy je třeba zvážit vhodný způsob. Někdy může projít i celkem očividné komerční self-promo, ale bývá to spíš výjimkou. Naopak sdílení vlastních obsahových článků nebo vlastních fotek je hodnoceno vesměs pozitivně. Vyplatí se také věnovat úsilí vybudování comment karmy, protože tím vytváříte důvěru.

Na vybraných subredditech nenásilně začněte budovat comment karmu a občas pošlete nějaký odkaz. Hodně záleží na velikosti, do malých subredditů s pár stovkami či pár tisícovkami uživatelů můžete poslat odkaz třeba jednou za týden, do velkých se stovkami tisíc i několik denně. Důležité je netlačit na pilu a postupně si budovat reputaci. Zásadně nesdílejte jen vlastní věci. Pomáhejte, poraďte a nebojte se sdílet zajímavé věci z různých zdrojů. Experti jako Neil Patel radí dávat maximálně jeden vlastní link na devět jiných. Pokud přidáváte třeba vlastní fotky z vlastního nekomerčního blogu nebo přes imgur, nemusíte se příliš omezovat. U článků si však dávejte pozor, zejména pokud se jedná o recenze či doporučení s affiliate odkazy a podobně.

Fotíte? Body pro vás!

Pokud máte nějaký fotoblog nebo galerii, může být Reddit doslova zlatý důl na získání návštěvnosti. Spousta fotografických subredditů totiž preferuje vlastní práci a dovoluje linkovat přímo na zdroj. Samozřejmě není dobrý nápad prolinkovat prodejní stránku se svými tisky, to by zaručeně neprošlo. Ale jde přidat odkaz například na vydařený kousek na vašem blogu. Odkaz na dobrou vlastní fotku je celkem snadný způsob jak nahnat i pár set bodů na link karmu a ještě si vylepšit návštěvnost. O skupině na Facebooku, kde máte miliony odběratelů, 100 % dosah a neustále minimálně nekolik tisíc uživatelů online si můžete nechat leda zdát. O přidání příspěvku zadarmo už ani nemluvím.

Kradení obsahu se netoleruje

Narozdíl od Pinterestu nebo Facebooku, které jsou z valné části přímo založené na bezuzdném rabování cizího obsahu, na Redditu se autoři ctí. Neuvádění autorů, chlubení se cizím peřím či dokonce mazání vodoznaků z fotek mají za následek okamžitý vyhazov. Pokud něco sdílíte, odkazujte zásadně na původní zdroj! Za odkazy na různé virální loupežníky a magazíny plné rozkradeného obsahu vás rozhodně nikdo nepochválí.

Reddit a SEO

Vliv na SEO zatím nemám osobně otestovaný, ale podle autorit (Neil Patel, Viperchill) může být opravdu velký. Odkazy jde přidat přímo jako nový odkaz, dají se však přidávat i do dovnitř komentářů. Jedním z opravdu šeredných triků je přidání odkazu do starého komentáře třeba i po několika měsících. Tímto způsobem jde získat link i na weby, kde by vám to jinak neprošlo. Zpětně totiž několik měsíců staré komentáře nikdo příliš nekontroluje. Aby to však nebylo tak jednoduché, podobný odkaz je samozřejmě nofollow. Abyste získali follow odkaz, musí váš přidaný link nebo komentář získat určitou karmu. Podobný linkbuilding však provozujte velmi opatrně a s mírou, jinak si totiž můžete vykoledovat i smazání účtu. Uživatelé Redditu jsou velice všímaví a chytří, podobné praktiky snadno prokouknou. Takže opatrně!

Mé výsledky na Redditu

Abychom tu pouze neprobírali teorii, můžeme se podívat na pár čísel a konkrétní strategie. Jedním propagovaným webem je mineralexpert.org, tedy odborný obsahový web o mineralogii. Nenásilně jsem se během cca dvou měsíců začlenil do několika geologických a mineralogických subredditů a nasbíral nějakou comment karmu, v jedné skupině mám i oficiální označení jako profesionál v oboru. To vše mi značně zvedlo reputaci a důvěryhodnost.

Teoreticky můžu do některých skupin poslat přímý odkaz na fotku minerálů na mineralexpertu, ale jedná se o hodně okatou a nebezpečnou formu propagace. Proto jsem si založil účet na imgur.com a nahrál jsem tam pár vybraných vlastních fotek, které jsem následně prolinkoval z Redditu. Výsledkem bylo pár set bodů link karmy a díky odkazu na imguru i drobná část návštěvnosti došla oklikou až na mineralexpert. Díky poptávce v tematické skupině jsem získal i jednoho dobrého autora odborných článků a ještě odkaz na web. A jako zákusek jsem prolinkoval dva články z webu. Tyto dva odkazy přinesly během asi 5 dnů více návštěvnosti než pravidelná každodenní kampaň na Facebooku za celý měsíc, v nejlepší den stoupla denní návštěvnost 40x nad dlouhodobý průměr! Co dokáže odkaz z Redditu je asi dost jasné z obrázku z Analytics.

Dalším pilířem je propagace vlastních fotek. Teoreticky bych samozřejmě mohl nahrávat fotky na imgur, ale přece nebudu posílat návštěvnost na cizí web, když můžu na vlastní. Existuje velké množství subredditů zaměřených na fotografii a často umožňují přímé linkování na zdroj, navíc preferují vlastní práci. Velkou výhodou jsou statisíce až miliony členů. Před časem jsem založil anglický fotoblog burivalphotography.com, uživatelé navíc mohou zadarmo použít všechny fotky z blogu i ke komerčním účelům.

Takže jsem samozřejmě nelenil a zkusil přidat odkaz do vhodného subredditu. Zatím je web čistě nekomerční a tak můžu vesele linkovat. Akorát je vhodné vytvořit přímo stránku na kterou odkazujete, třeba ve WordPressu samostatnou stránku s jedním obrázkem (mimo obvyklý blog) a samozřejmě se sidebarem a navigací. Pokud si totiž inteligentně nasměrujete odkaz přímo na obrázek (JPEG soubor) jako já, tak bez serverových statistik nedokážete sledovat návštěvnost! Díky navigaci a sidebaru máte šanci nalákat návštěvníky i na další stránky webu, zatímco bez nich většinou jen kouknou na fotku a zavřou panel prohlížeče.

Jak zlikvidovat čínský a japonský spam na WordPressu

Asi nejsem jediný, koho pravidelně vytáčí záplava komentářového spamu v různých muřích nohách. Zásadní zádrhel je to, že jednoduchá metoda vytvoření blacklistu zdánlivě nefunguje, protože text nevyluštíte a ani nepoznáte co je slovo. V posledním měsíci mě tady na blogu začaly přibývat i desítky spamových komentů denně, takže bylo na čase začít hledat řešení.

cinsky-spam

Nakonec mě napadlo zcela primitivní řešení. Prostě otevřete spam složku a projdete několik komentářů, do black listu WP potom jednoduše přidáte jakýkoliv znak, co se víckrát opakuje. Aby systém fungoval dobře, je lepší přidat znaků hned několik. A kouzlo funguje, co jsem zřídil azijský blacklist, neprolezl ani jeden spam! Hint: Nepoužívejte tento trik pokud blogujete čínsky!

Fungující propagace na Facebooku

Zásadní otázkou mnohých je to, zdali vůbec sociální marketing funguje. Z vlastní zkušenosti mohu potvrdit, že funguje velice dobře a může fungovat i bez finančních investic (bude samozřejmě stát něco času). Mnoho lidí k tomu ale přistupuje zbytečně složitě nebo velice neefektivně.

Proč firemní Facebook stránka nefunguje?

Založíte si firemní stránku, budujete obsah, získáváte fanoušky – v tuto chvíli jedno jak. Ale ono to jde ztuha a navíc váš obsah skoro nikdo nelajkuje ani nesdílí, přestože jste si dali velice záležet. Proč? Protože drtivá většina vašich vlastních fanoušků váš obsah nevidí!

Facebook totiž stránkám velice brutálně cenzuruje dosah. Fakticky to funguje tak, že pouze 1-2 % vašich fanoušků váš obsah uvidí. Teprve když na něj nějak reagují, ukáže ho FB většímu množství a tak dále – samozřejmě ani zdaleka ho neuvidí všichni.

traffic

Když si obrázek rozkliknete, uvidíte konkrétní čísla. Celkových téměř 42 % ze social (z toho drtivá většina FB) a 13 % z organic celkem napovídá, jestli se vyplatí sociální propagace.

Vynucování placené reklamy

Výše zmíněná činnost je ze strany FB vlastně vydírání. Vy si vytvoříte stránku – která je mimochodem včetně veškerého obsahu podle smluvních podmínek majetkem FB, přestože to většina autorských zákonů vysloveně zakazuje! Tuto stránku vlastním přičiněním a často i placením reklamy propagujete, abyste získali fanoušky a publikum. Ale protože z toho neplyne FB žádný přímý a opakující se zisk, jednoduše vám zruší dosah na vaše vlastní publikum a pokud si nezaplatíte reklamu, máte prostě smůlu. Můžete stát třeba na hlavě, ale fungovat to nebude. Žádné magické rady různých FB guru ohledně obsahu nefungují, jednoduše i kdybyste měli nejlepší obsah, skoro nikdo ho neuvidí.

Jaké je řešení?

Hlavní kouzlo je ve Facebook skupinách. FB dost dobře nemůže cenzurovat dosah skupin, navíc kvalitní skupiny mají návštěvnost, o jaké si můžete nechat tak leda zdát. Lidé do kvalitních a přínosných skupin pravidelně chodí sami od sebe, takže nějaké ořezávání dosahu nemá až takový efekt. A to je přesně to co chcete! Takže místo na svou stránku přidáte příspěvek do skupiny – a právě tady je velkou výhodou osobní účet a osobní brand, ne firemní!

Firemní či fanouškovská FB stránka je bohužel nutné zlo a je nutné ji mít. Pokud však můžete, raději používejte osobní FB stránku – zejména živnostníkům či umělcům se to vyplatí. K oddělení skutečných přátel od zákazníků či online kontaktů použijte vlastní kanál, takže nemusíte sledovat co nechcete. Neváhejte zrušit sledování u lidí, kteří sdílí pro vás nezajímavý obsah.

social-traffic

Srovnání celkem jasně ukazuje vliv sociální propagace a korelaci s celkovou návštěvností. Je však třeba dbát i na dlouhodobější práci na SEO, protože na FB stačí na chvíli polevit a propad vidíte v pravé půlce grafu. Podotýkám, že se jedná pouze o nenáročnou neplacenou propagaci ve stylu 1-2 odkazy denně na fanouškovskou stránku a obvykle do 1-2 tematických skupin. Kupodivu, na twitteru mám více než dvojnásobek followerů co na FB fanoušků, ale proklikovost je mizerná.

Strategie propagace

Základem je najít vhodné skupiny a komunity, s hledáním nejen na FB vám pomůže výborný článek na Viperchill – samotný FB totiž žádné rozumné hledání skupin nemá. Glennův postup jsem testoval a pro český FB nemusí fungovat – jednoduše nic nenajde.

Dávejte si záležet na kvalitě svých příspěvků i skupin. Být členem desítek skupin zarvaných spamovými nabídkami je k ničemu, protože tam nikdo krom spamerů nechodí a tudíž to žádnou návštěvnost nepřinese. Je mnohem lepší být v kvalitních skupinách, kde sdílíte kvalitní příspěvky. Samozřejmě nepropagujete jenom sebe, ale také další kvalitní zdroje, tipy, občas pošlete fotku atd. Velmi pomáhá osobní brand, který vám může otevřít dveře do zajímavých skupin, kam se nikdy žádná firma nedostane. I proto je důležité mít kvalitní osobní profil a rozsáhlou síť kontaktů.

Příspěvky můžete přidávat několika postupy. Buď lze příspěvek dát k sobě na profil a potom ho nasdílet. To má své výhody, ale hůř se to řeší přes různé automatizované programy na správu sociálních profilů. Druhá taktika je taková, že příspěvek přidáte do každé skupiny zvlášť. Samozřejmě NE najednou, jinak se to objeví na zdi všechno naráz hned po sobě a dost lidí to štve, navíc pak vypadáte jak spameři. Takže je ideální příspěvky důkladně promíchat obsahem i v čase a pak je rozhodit náhodně do různých skupin. Každé publikum má trochu jiné zvyklosti i čas nejvyšší aktivity, s praxí proces postupně vyladíte. Obecné grafy o vhodných časech k publikaci se mi absolutně neosvědčily.

Někteří méně inteligentní jedinci to dělají tak, že se nacpou do všech myslitelných skupin a tam pak spamují jak o závod. Další oblíbenou praktikou je označit u příspěvku maximum lidí (nově to totiž na FB nejde zakázat) a většině se to pak objeví na zdi, navíc to pošle upozornění jejich přátelům a podobně. Obojí vám nejspíš rychle přinese problémy, protože budete lidi štvát a nahlásí vás. Takto to rozhodně nedělejte!

Jak si ulehčit práci s Hootsuite

Původně jsem výše uvedené postupy prováděl ručně, což samozřejmě vyžaduje obrovské množství času. V jeden den je to sice drobnost, ale musíte to neustále řešit. Hootsuite je jeden z nástrojů pro hromadnou správu sociálních profilů, v nejlevnější placené verzi jich zvládá 50. Free verze zvládne tři, ale každá skupina je považována za samostatný sociální profil, takže to na žádnou práci ve větším měřítku není.

Výhodou je celkem solidní analytický výstup a možnost dlouhodobého plánování. Jednoduše přímo do Hootsuite nasypete odkazy, hlášky, statusy, obrázky atd. a nastavíte datum publikace. Zvládá i další sociální sítě, takže není problém poslat jeden příspěvek najednou na FB, G+ i Twitter. Časově vychází mnohem lépe jednou za týden nacpat do Hootsuite odkazy a obrázky, než to průběžně řešit každý den. Výhodou je samozřejmě i to, že máte aktualizované sociální profily i v době nepřítomnosti či dovolené.

Komentářový spam a WordPress

Komentářový spam je bohužel poměrně běžná „SEO praktika“ – nenamáhejte se s rozčilováním, obvykle ho řeší spamboti, kteří komentáře perou na weby po tisících. Je dost různých způsobů jak to řešit, ale žádný není úplně spolehlivý.

Pluginy

Mezi používané WP pluginy proti spamu patří Akismet a starší Raven Antispam, bohužel nejsou úplně spolehlivé a mezi značné nevýhody patří občasná likvidace skutečného komentu. Další nevýhodou pluginu jsou samozřejmě efekty jako zpomalení WP, nároky na paměť a další možná bezpečnostní rizika. Pokud však nechcete nic řešit, jsou antispam pluginy ideální věc.

Blacklist komentářů

Pokud nechcete použít plugin, nabízí řešení přímo samotná instalace WordPressu. Přímo v záložce Nastavení máte položku Komentáře. Dole se nachází okno pro zadání nevhodných slov či frází. I přes mohutné záplavy spamu naštěstí není kreativita spamerů nijak závratná a obvykle se opakují stále dokola tytéž žvásty a obvyklé fráze. Postupem času jsem si vytvořil seznam obvyklých slov a funguje celkem dobře, pokud se neobjeví nová spamerská kampaň, dokáže pochytat 90-95 % spamu. Nové nápory spamu řeším tak, že si projdu neschválené komenty a vypíšu si používané fráze a blacklist patřičně doplním. Můj blacklist si můžete stáhnout a ušetřit si tak trochu práce. Pozor, blacklist se hodí hlavně pro české weby – pro anglické raději list projděte a smažte příliš obecná slova.

Nezapomeňte aspoň jednou za čas vymazat spam, zbytečně zabírá místo v databázi. Pokud máte nějaké tipy na další pluginy, postupy nebo blacklisty, podělte se v komentářích 🙂

Jak se vydařil rok 2014?

Přestože to bylo jako na houpačce, považuju rok 2014 za úspěšný. Pokročil jsem v podnikání i vědě, vydělal jsem víc a naučil jsem se spoustu nových věcí. Poznal jsem nové kamarády a snad jsem nenasral moc těch původních. Podařilo se zapracovat na efektivitě, omezení nesmyslů i delegaci práce.

rok2014

Focení

Některé měsíce jsem jel jako drak, jindy jsem třeba 2 týdny neudělal ani fotku. Významné pokroky nastaly zejména v oblasti natáčení a úpravy videa.

Rozhodně se mi nepodařilo přidat na fotobanky tolik fotek, kolik bych rád. Budu si muset vytvořit nějakou stabilní pracovní rutinu a donutit se přidávat pravidelně. Reálně přijatý počet fotek za rok 2014 je 202, což je moje historické maximum. I přes rostoucí portfolio však jdou výdělky nekompromisně pomalu dolů. Za rok 2014 jsem vydělal $1917, za rok 2013 to bylo $2008 a za 2012 dokonce $2077.

Cíl mít 1000 fotek v portfoliu ke konci roku se splnit nepodařilo (největší portfolio má 922), hodně se na tom podepsalo zejména nesmyslné vyhazování na Shutterstocku. Z některých dávek fotek bylo zamítnuto i 80 %, ve většině případů z jednoznačně vymyšlených příčin.

Online podnikání

Hlavním krokem v roce 2014 bylo dost masivní přebudování mého největšího projektu rockhound.cz a úplné odštěpení anglické verze na samostatné doméně mineralexpert.org. Přestože rockhound.cz funguje dlouho, je s jeho provozem neustálá potíž a není už moc kam růst, další aktivity proto cílím nadále hlavně do zahraničí. Mineralexpert.org začínal na nové doméně prakticky z nuly, zejména díky sociálním sítím však jeho návštěvnost poměrně rychle dosáhla slušných čísel v řádu tisíců návštěv měsíčně.

Z dalších projektů bych vypíchnul zejména zahradnikralovstvi.cz, kde se daří pozvolna budovat obsah a také se podařilo zapracovat na monetizaci a web se začíná pomalu splácet. Dobře šlape také photographingminerals.com, které přináší menší zisk z PPC, ale konečně posloužilo i původnímu plánu s prodejem mého e-booku. Od Davida Nogola jsem za 1000 Kč odkoupil jeho původní blog dadajax.net – blog byl samozřejmě patřičně zcenzurován o osobní či jinak nevyhovující příspěvky. Změnil jsem šablonu, nasadil PPC, přidal nějaký obsah a web už zvládl splatit více než polovinu své ceny. Díky stabilní návštěvnosti ze SERP má určitě slušnou budoucnost. Nekomerční, ale důležitou aktivitou byl i tento blog, kde obsah i návštěvnost utěšeně roste.

Naopak další projekty mi tolik radosti nepřinesly. Pokus s microsite nebyl marný, ale chce to poněkud větší nápor. Blog stockphotography.cz poměrně stagnoval, ale celkem bez problémů se zaplatil. Malý niche web krasymongolska.cz jsem sice aktualizoval a doplnil o vhodný affil, nicméně výdělek nezaplatí ani doménu, konverze jsou na nule. Další projekty jsou ve stádiu rozvrtanosti či stagnace a nic zásadního se na nich neudálo.

Jednoznačným pokrokem bylo PPC. Jeden z loňských cílů byl zvýšit výdělky, které v roce 2014 vzrostly více než 10 x. Stále je prostor pro slušné zlepšení, průměrný CTR okolo 1 % je bída a je na čem makat. Naopak affiliate mi pořád nějak nejde. I přes nepravidelné snahy o umisťování odkazů byl tristní výdělek okolo tisíce Kč.

Co bych vypíchnul je opravdu zásadní růst efektivity a zvýšení pasivních příjmů. Fotobanky sice přinesly o trochu méně ($1917), ale zisk z PPC přesáhl 10.000 Kč a cca 3.000 Kč bylo z prodeje e-booku. Dále považuju za nesmírný pokrok delegaci části práce a reinvestování do projektů.

Škola a výzkum

Chytl jsem docela vítr do plachet a  doktorské studium pokračuje dobrým směrem. Skóre jsou 2 recenzované články a prezentace na mezinárodní konferenci, několik dalších článků je rozpracovaných. Plánovaná měsíční stáž v zahraničí byla z technických důvodů odsunuta na jaro 2015, ale i její získání je super. Podařilo se mi také zvládnout novou analytickou metodiku a ulovit menší interní grant na rok 2015.

Finance

Jednoznačně velký pokrok vpřed. I přes omezení otrockých prací na brigádách prakticky na minimum a dost zásadní omezení subdodávek pro jiné byl finanční výsledek lepší jak v roce 2013. K mírnému zlepšení došlo i ve škole, ale zásadnější je pokrok v podnikání, kde celkové roční příjmy těsně překročily 100 tisíc Kč. Meziroční růst tak činí 25 %.

Kam směřovat?

Dilema mezi vědou a podnikáním se v roce 2014 nevyřešilo. Ani v jedné oblasti nedošlo k nějakému zásadnímu pokroku a obojí mě baví. Takže stále zůstávám u svých dřívějších cílů – tedy vydělávat s minimem práce 700 Kč denně (cca 21.000 měsíčně). Pořád mám problém s řešením mnoha zbytečností a nízkou efektivitou. V roce 2015 se proto chci zaměřit na důsledné seškrtání různých blbostí a zbytečných charitativních akcí pro lidi, kteří si toho neváží. Dalším úkolem bude škálovat dobré výsledky a naplno využít delegace k rychlejšímu růstu.

Plnění cílů pro rok 2014

– na konci roku vydělávat $1000 měsíčně (NE, ale lepším se)
– zvýšit výdělek z PPC a affiliate (ANO, ale pouze u PPC)
– delegovat část práce (ANO)
– dosáhnout portfolia na fotobankách 1000 fotek (NE, dosaženo 922)
– nahrát na fotobanky alespoň 10 videí (NE, nahrál jsem jedno)
– zdvojnásobit roční výdělek z fotobank (NE, naopak lehký pokles)
– ujet 1000 km na kole (NE, totální fail)
– složit zkoušky na 4. kyu v aikidu (ANO)
– udělat si delší výlet do ciziny (ANO, i když jsem chtěl delší)
– roztřídit a zaevidovat sbírku minerálů (ANO, až na pár drobností)

Cíle na rok 2015

– pořád ještě chci vydělávat z podnikání 21.000 měsíčně
– konečně rozjet affil a vydělat alespoň 10.000 Kč
– zdvojnásobit výdělky z PPC
– navýšit fotobankové portfolio na 1500 fotek
– vybudovat kvalitní PBN alespoň o 5 webech
– překonat s mineralexpert.org návštěvnost i výdělky rockhound.cz
– rozjet e-shop a prodat za alespoň 30.000 Kč
– udělat malý anglický travel web, který se zaplatí
– prodat alespoň 100 kopií e-booku
– napsat impaktovaný vědecký článek
– ujet 1000 km na kole
– složit zkoušky na 3. kyu v aikidu
– a to nejpodstatnější, vzít přítelkyni na dovču 🙂

Další reporty za rok 2014

Erik Gyepes – diginomád a online podnikatel
Michal Hardyn – affilák a podnikatel
Mário Roženský – machr na affiliate
František Szabó – další machr na affil
David Nogol – portrétní fotograf a online podnikatel
John Vaňhara – čechoamerický podnikatel
Michal Kurečka – online podnikatel
Tomáš Matonoha – fotograf a online podnikatel
Kamil Staš – online podnikatel
Jarek Mikeš – online podnikatel
Viktor Hanáček – fotograf, grafik a online podnikatel
Radek Strouhal – online podnikatel